• Introductie
  • Twitter
  • Contentkanon Onderzoek
  • Over Jan Taco
  • Opdrachtgevers
  • Contact
> Publicist > Innovatiecoach
DBW weblog LinkedIn RSS
  • Laatste 5 berichten

    • Livestreaming-functie nu beschikbaar. Stemoscoop 11 januari 2021
    • Hemoclear als gamechanger. Ik denk het! 1 januari 2021
    • Twee Hitler zegels op de sluiting van de enveloppe. Een symbolische betekenis 28 december 2020
    • Zeeleeuwen zijn echt niet bezig met waarheidsvinding 24 november 2020
    • Wat ging hier uiteindelijk niet goed. Maar resultaten opmerkelijk! 16 november 2020
  • Tweets

    • @DutchBW 18 januari 2021

      Jan Taco te Gussinklo Belangwekkend bericht van Koen Pouwels uit #unitedkingdom over #mutant #covid19 lnkd.in/g3MBnR4

    • @DutchBW 18 januari 2021

      Jan Taco te Gussinklo Hopelijk blijft het zo #museumplein twitter.com/KBrinkman_OLVG…

    • @DutchBW 18 januari 2021

      Jan Taco te Gussinklo Hier prominent ook #Piot met een waarschuwing @Buitenhoftv @Jopinie twitter.com/DutchBW/status… https://t.co/uDfCpt9dGl

  • Contactgegevens

    Koningin Wilhelminastraat 18A
    8019 AM Zwolle
    Tel: +31 (0)6 43 78 29 53
    Twitter: @DutchBW dutchbuttonworks@gmail.com
    www.dutchbuttonworks.com

Worst Practices

11 oktober 2011 om 16:58 uur door Jan Taco te Gussinklo

Albert Jan Kruiter

In de zorgsector jubelen wij over best practices

Een ander geluid van Bestuurskundige en Publicist Dr. Albert Jan Kruiter

Hij houdt een pleidooi voor de tegenvoeter:  het mislukte experiment.  Hij heeft daarover een essay geschreven “succesvol mislukken”. Daarbij is zijn aandacht vooral gericht op de overheid. Daar worden veel zaken ” experiment ” genoemd, die dat in wezen niet zijn. Het zijn eigenlijk “gewoon” projecten. Door deze naamgeving hebben de projectleiders een alibi als het onverhoopt misloopt. Want dat levert imagoschade.

Website

Mislopen

We spreken over ‘mislopen’ als het experiment niet het gewenste/verwachte resultaat toont, maar een ongewenste en onverwachte uitkomst. Is dat negatief?  Dan hangt er maar van af.  Het is belangrijk dat we lering trekken. In die zin is een pleidooi voor (meer aandacht voor) worst practices terecht. Helaas bestaat de neiging om deze analyse over te slaan en snel over te gaan tot de orde van de dag. We moeten naar een lerende omgeving. Het begrip experiment mag niet aan inflatie onderhevig zijn. Bij een experiment hoort een onderzoeksagenda. Het mag m.i. niet zo zijn dat een zwartboek of een parlementaire enquete steevast verrassende resultaten oplevert. Het moet verboden worden dat we om snel te bezuinigen de zorgvuldigheid achterwege laten.

Lering?

Een paar afkortingen, die elk staan voor belangrijke dossiers. Het is echt niet alles. Trekken we lering uit de aanpak rond de DBC en  WMO ? Wat gaan we doen met de AWBZ,  PGB,  DOT en de Jeugdzorg. De zorgconcentratie en deconcentratie?  Hoe kan het dat de wijkverpleegkundige weer ineens uit de hoge hoed wordt getoverd? Zomaar wat vragen.

Tags: experiment, Project, Tocqueville
Geplaatst in Geneeskunde | plaats reactie »

Stick to the facts

6 december 2010 om 11:17 uur door Jan Taco te Gussinklo

Experiment

Online reviewers moeten bij de feiten blijven

Jacintha de Graaf, studente communicatiewetenschap aan VU…

…heeft de Customer Media Scriptie Award 2010 gewonnen. Zij kreeg de prijs voor haar scriptie: ‘Stick to the facts. The impact of online reviews on consumer choice’. De Graaf deed een experiment waarbij de proefpersonen een positieve of negatieve online review van een videocamera met een informatieve dan wel gevoelsmatige inhoud voorgelegd kregen. Gevoelsmatige inhoud heeft bijvoorbeeld te maken met het uiterlijk van een product of de hipheid ervan. Daarnaast kreeg de helft van hen een review van iemand te zien die wat leeftijd, opleiding en woonplaats betreft sterk overeenkwam met de proefpersoon zelf, terwijl de andere helft een review kreeg van een sterk niet-gelijkend iemand.

Jacintha de Graaf (Bron: Best of Customers Media

Review

De Graaf: “Logischerwijs hadden positieve reviews een positiever effect op het productoordeel van de proefpersonen. Maar opvallender was dat dit effect versterkt werd als de reviews een informatieve inhoud hadden. Positieve reviews met een gevoelsmatige inhoud hadden namelijk heel weinig effect.” Reviews geschreven door sterk gelijkende personen bleken bovendien een grotere invloed te hebben op het oordeel van de proefpersonen. Aan de Vrije Universiteit wordt veel onderzoek gedaan naar de effecten van online reviews. De resultaten van De Graaf helpen begrijpen waarom sommige online reviews een veel grotere economische impact hebben dan andere.

Jury

Jacintha de Graaf ontving de Customer Media Scriptie Award ter waarde van € 1500,– volgens de jury omdat ze een kwalitatief hoogstaand onderzoek had gecombineerd met een duidelijk relevant onderwerp voor het veld van de customer media.

Tags: consumer, experiment, Facts, Feiten, media, Online, Review
Geplaatst in eHealth en Domotica, News | plaats reactie »

website realisatie: Hamaka
  • sitemap
  • disclaimer
  • algemene voorwaarden