Zorgverzekeraar
“Busje komt zo” is er niet meer bij
Een voorziening kwijt
De kleinere kernen raken een voorziening kwijt. Inwoners beklagen zich via de krant over deze service vermindering van de dominante zorgverzekeraar. Het heeft vast niets te maken met het verlaten van het “merk” Groene Land, maar opmerkelijk is het wel. Maar bij nader inzien ook weer niet, want rond het opheffen van Groene Land winkels is er indertijd iets vergelijkbaars gebeurd.
Stentor 21 januari 2011
Efficiency
Het kan een commerciele zorgverzekeraar niet worden aangerekend dat zij naar efficiency winst kijkt. Sterker, dat verwacht de klant. De keuze om dichterbij zorgaanbieders te gaan zitten is zelfs een goede zaak. De weg naar digitale dienstverlening is onomkeerbaar. Eleganter was geweest dit eerder te melden. Ik denk wel dat de locale bestuurders meer kunnen doen en creatief moeten zijn.
Innovatie
Dit is mogelijk het moment om een systeem als de digitale aangifte (politie) te adopteren! Zeg maar een klantvriendelijke wijze om de klant ter wille te zijn..