• Introductie
  • Twitter
  • Contentkanon Onderzoek
  • Over Jan Taco
  • Opdrachtgevers
  • Contact
> Publicist > Innovatiecoach
DBW weblog LinkedIn RSS
  • Laatste 5 berichten

    • Livestreaming-functie nu beschikbaar. Stemoscoop 11 januari 2021
    • Hemoclear als gamechanger. Ik denk het! 1 januari 2021
    • Twee Hitler zegels op de sluiting van de enveloppe. Een symbolische betekenis 28 december 2020
    • Zeeleeuwen zijn echt niet bezig met waarheidsvinding 24 november 2020
    • Wat ging hier uiteindelijk niet goed. Maar resultaten opmerkelijk! 16 november 2020
  • Tweets

    • @DutchBW 8 uren

      Jan Taco te Gussinklo tiktok.com/@_navalny_/vid…

    • @DutchBW 8 uren

      Jan Taco te Gussinklo #blockchain @InterregD_NL @Interreg_CIRMAP northsearegion.eu/bling/3-blockc…

    • @DutchBW 17 uren

      Jan Taco te Gussinklo Weer leerzame geanimeerde #meetup #merkletrees @BclDrenthe #BclDrenthe #Crypto #blockchain @DutchBW https://t.co/dvn7hb2Jni

  • Contactgegevens

    Koningin Wilhelminastraat 18A
    8019 AM Zwolle
    Tel: +31 (0)6 43 78 29 53
    Twitter: @DutchBW dutchbuttonworks@gmail.com
    www.dutchbuttonworks.com

Het K-woord

14 augustus 2014 om 7:35 uur door Jan Taco te Gussinklo

Conventies

Hoe werkt het echt?

‘Less is More’

Een anekdote. Een chirurg uit een klein streekziekenhuis vertelde mij ooit het navolgende. Het gebeurde nogal eens dat na een operatie een geruchtenstroom op gang kwam. Er werd van alles beweerd in de betrekkelijk kleine gemeenschap waarin hij woonde en werkte. Om dat tegen te gaan koos hij er voor om goede informatie aan de naasten te geven. Een oudere dame onderging een grote ingreep en de bevindingen vielen mee. De familie werd opgetrommeld en men ging er eens rustig voor zitten. De chirurg vertelde zijn verhaal en benadrukte dat er geen sprake was van kanker. Weken gingen voorbij. Toevallig hoorde hij een gesprek waarin het ging over de bewuste dame. ‘Het staat er niet zo goed voor’ beweerde de ene persoon, ‘want het woord kanker was gevallen’.

Kwaliteit

Tart Conventies

Aan bovenstaande anekdote moet ik onmiddellijk denken als ik op pagina 88 van het kersverse boekje “Finest 50‘ (deze jubileumuitgave is beslist een aanrader!) de casus van De Bijenkorf bestudeer. De titel luidt “Tart Conventies” en daarbij gaat het om de website van het grootwinkelbedrijf De Bijenkorf. Quote: ‘De Bijenkorf heeft in de winkelmand een rechter kolom waar logo’s van Veilig Betalen en een verwijzing naar de Klantenservice staan. Ze gingen hiermee experimenteren door deze logo’s weg te halen. Ze zijn nu alleen nog zichtbaar in de footer”.

Resultaat ingreep website

Wat er gebeurt is dat door deze ingreep op de website de bezoekers van de Bijenkorf website zeven procent meer aankopen doen (in het jargon spreekt men over conversie). De verklaring die wordt gegeven is dat de doelgroep niet op een idee moet word gebracht dat online betalen wel eens onveilig zou kunnen zijn. Ook oogt de website gewoon rustiger.

Lessen

Wat is effectief? Voor de Gezondheidszorg zou de boodschap kunnen zijn dat ‘less is more’ . Vaak heb ik al meegemaakt dat patiënten medicijnen niet meer innemen of het vertrouwen erin kwijt zijn na het lezen van de bijsluiter. De mogelijke bijwerkingen leiden helemaal af van de heilzame kant van geneesmiddelen. Mee eens?

Tags: Bijenkorf, Conversie, kanker, transparantie, Webshop
Geplaatst in Diverse, Geneeskunde, marktwerking | 6 reacties »

Het goede gesprek

31 mei 2014 om 8:14 uur door Jan Taco te Gussinklo

Bas Smallenbroek

Reflectie

Red je zelf?

Op de foto lees ik eind mei in Antwerpen het boek dat ik twee maanden eerder op de namiddag van 24 maart 2014 van Bas Smallenbroek krijg.  Bas- een imponerende figuur- legt zijn boek haast terloops op de eettafel in onze woonkamer te Zwolle.

ZOO Antwerpen

Maandag

Een week eerder op maandag 19 maart 2014 heeft de voordracht van Bas Smallenbroek in het UMC Utrecht grote indruk gemaakt. Terecht krijgt zijn idee (scholing communicatie via een game “Red je zelf”) grote bijval en erkenning (keurmerk). Ik spreek hem aansluitend hierop aan, schrijf een impressie (zie onder) en maak de bewuste afspraak – een week later- in ons beider woonplaats Zwolle.

Blogpost

Revalidatie

Hoe is idee ontstaan?  Het instituut CIR -waar Bas aan verbonden is- houdt zich bezig met revalidatie van werknemers bij chronische pijn en vermoeidheid. Lees het pastelkleurig boekje  ‘Het goede gesprek’.  Aandacht geven of loslaten, dat is de kwestie! ‘Een goed gesprek staat als een huis’. Daarin trekt Bas de parallel met de ruim 100 jaar oude school tegenover zijn werkkamer in Zwolle. Die heeft ook zo’n fundament. Aanleiding voor het boek is een workshop in november 2013 voor werkgevers. Thema: Kanker en Werk. Hoe voer je dan ‘het goede gesprek’ met medewerkers. Kunnen of durven. Theorie versus praktijk.

Onzekerheid

Onhandigheid, onwetendheid en onkunde spelen daarbij een rol. “Bij die onhandigheid mag je ook onzekerheid optellen”, aldus Bas Smallenbroek (pagina 129). Wat gebeurt bij Kanker?  Het eerste ziekte-jaar is de werkomgeving te zorgzaam, in het tweede ziekte-jaar te zakelijk. Pleidooi (pagina 133) is om meteen vanaf de eerste dag beide aspecten ‘zorgzaam en zakelijk’ te benoemen. In wat Bas “het goede gesprek” noemt. Hoe toets je dit? Gevoel van veiligheid groeit. “Mijn moeder zei altijd dat communicatie niets anders is dan zo dicht mogelijk langs elkaar heen praten “.

Reflectie

Had ik het boek eerder moeten lezen? Ik krijg het immers al bij de tweede ontmoeting (hier thuis). Bij onze derde ontmoeting op maandag 28 april 2014  13.00 uur is Bas niet fit. Ik benoem tegenover hem dat het ongebruikelijk is dat een “longontsteking” (daarover spreekt hij zelf) nog zo weinig reageert na 5 dagen antibiotica. Het flitst door mij heen dat het haast een cardiaal probleem (hartfalen?) lijkt. Maar Bas is gelukkig in medische handen! Immers diezelfde middag krijgt hij de uitslag van hulponderzoek (lab en foto). De volgende ochtend stuur ik een bezorgde mail en krijg daarop een inhoudelijke reactie in telegramstijl.  Heb hem sterkte gewenst en mijn hulp aangeboden. Driemaal stuur ik sindsdien een oproep via mail: geen respons. Dat verontrust mij in stijgende mate!
Maandagochtend 12 mei 2014 ga ik op Twitter zoeken op #bassmallenbroek”. Ik lees:

Twitter

Rust zacht, Bas Smallenbroek! Ik ga je missen. En aan je denken elke keer als ik Alsof zing. pic.twitter.com/vjHfQ6b5l2

— Karin Giphart (@karingiphart) 12 mei 2014

Keihard

Mijn bange vermoedens worden waarheid. Bas is diezelfde ochtend van 12 mei 2014 overleden in het ziekenhuis, zo vertelt Karin mij via de telefoon. Het ziekenhuis waar hij al enige tijd blijkt te zijn opgenomen. ‘Red Je Zelf’en ‘Het Goede gesprek’ krijgen een andere lading. In hoeverre is Bas zelf voldoende aan bod gekomen?

Tags: CIR, communicatie, Game, gesprek, kanker, Revalidatie, werk
Geplaatst in Geneeskunde | 3 reacties »

Nanobodies tegen HIV/Kanker

26 november 2010 om 15:53 uur door Jan Taco te Gussinklo

Nieuw anti-HIV- en anti-kankergeneesmiddel op basis van lama-eiwitten

Een onderzoeksteam van de Vrije Universiteit Amsterdam (VU), Universiteit Utrecht en de Katholieke Universiteit Leuven heeft in samenwerking met het Belgische biotech bedrijf Ablynx een nieuwe klasse therapeutische eiwitten ontdekt die erg interessant zijn voor de behandeling van HIV-infecties en bepaalde vormen van kanker. De studie, geleid door de Amsterdamse moleculair farmacologe Martine Smit (VU) en biotechnoloog Theo Verrips (Universiteit Utrecht), is deze week gepubliceerd in het vooraanstaande Amerikaanse tijdschrijft Proceedings of the National Academy of the USA (PNAS).

Website PNAS

De nieuwe klasse van therapeutische eiwitten, Nanobodies, zijn gebaseerd op enkel-domein-antilichamen, zoals die voorkomen bij lama’s en kamelen, en zijn gericht tegen het humane CXCR4-chemokine receptoreiwit. Het CXCR4-eiwit is onder andere belangrijk voor het binnendringen van het HIV-virus in menselijke bloedcellen, de mobilisatie van stamcellen en de ontwikkeling van verschillende soorten kanker. In de studie laten Smit en collega’s zien dat de anti-CXCR4 Nanobodies HIV-infectie van bloedcellen in het laboratorium voorkomen en snel grote aantallen stamcellen mobiliseren in apen.

Het CXCR4-eiwit is lid van een grotere eiwitfamilie van zogeheten G-eiwitgekoppelde receptoren. De toepassing van de ontdekte anti-receptoreiwitten is daarom waarschijnlijk veel breder. Ablynx heeft ondertussen patent aangevraagd op de anti-CXCR4-eiwitten en zal de verdere ontwikkeling voor toepassingen voor de mens op zich nemen.

Tags: HIV, kanker, Nanobodies
Geplaatst in Geneeskunde, News | plaats reactie »

Andere tijden: Cis-Platinum

4 september 2010 om 17:35 uur door Jan Taco te Gussinklo

Bob Pinedo

Via de onvolprezen plaatselijke bibliotheek heb ik de Afscheidsrede van professor dr.H.M.Pinedo opgevraagd.

Afscheidsrede

Deze Rede wordt op 29 oktober 2008 uitgesproken ter gelegenheid van zijn afscheid als hoogleraar Geneeskundige Oncologie bij de faculteit der geneeskunde van de vrije universiteit/VU medisch centrum.
De titel: van hoog TIJ naar HOOGtij. Het kan!Over het verband tussen chronische kanker, infrastructuur en kankerpreventie
Een lezenswaardig boekwerkje van 40 pagina’s, waarbij mijn blik blijft hangen op de onderste alinea van pagina 13 die ik hier weergeef (scan):

Bron: Tekstfragment Afscheidsrede Prof.Dr.Bob Pinedo

Kankerpatient

Dit gaat over “mijn” patient besef ik!
Een aantal jaren ben ik dan al in opleiding tot internist. Je zou nu spreken over  AIO.Dat is toen nog op de algemene interne afdeling 192 van het voormalig Academisch Ziekenhuis Utrecht (AZU) aan de Catharijnesingel.De komst van professor Pinedo heeft geleid tot een toevloed van klinische oncologie patiënten op deze algemene afdeling.Al snel maak ik deel uit van de Oncologie Werkgroep (Kanker Werkgroep).

Opname

De bewuste patiënt wordt opgenomen.Een leeftijdsgenoot met uitgezaaide testistumor.Dus een sombere prognose.Hij moet behandeld worden met een nieuw medicament uit de USA en wel cis-platinum (cisplatin).Via infusen, die ik moet inbrengen!  De bijwerkingen van de behandeling (teisterende koortsen bijvoorbeeld) zijn van dien aard dat ik mij moet afvragen of dit wel te verantwoorden is.Ik heb het er  moeilijk mee.

Uiteindelijk blijkt dat ik getuige ben van medische doorbraak

…want er wordt een totale remissie bereikt. Onvergetelijk!

Tags: AZU, cis-platinum, cisplatin, Hoogtij, kanker, oncologie, Pinedo, testistumor
Geplaatst in Geneeskunde | plaats reactie »

Familierechercheur in de zorg

17 mei 2010 om 7:33 uur door Jan Taco te Gussinklo

Nieuw Fenomeen?

Criteria

Aanleiding

In het kader van de vliegramp bij Tripoli wordt gesproken over het fenomeen “familierechercheur”. Er zijn opleidingen voor deze functie met een nadere omschrijving van wat daarbij zoal komt kijken:

Website Coconbv.nl

Zorg

De associatie met de zorgsector is tamelijk snel gelegd. Vervang maar eens  “familierechercheur”door “patientencoach”  en “slachtoffer”door “patient” in bovenstaande opsomming. In de zorg spreekt men over “careconsultants” bij kanker. Of “patiëntencoach” zoals Irène Alders van de Stichting Tinkerbell ( http://www.stichtingtinkerbell.nl/overdecoach.php ).

Website careforcancer.nl (Vergroten ? Dubbelklik !)

Verschil

Wat is volgens mij het grote verschil? Het belang van een “familierechercheur” wordt in de zorgsector onvoldoende erkend. Dus blijft het bij welwillende zorgverzekeraars die hier en daar een project met patientencoaches ondersteunen voor bepaalde doelgroepen. Vaak blijkt het voor de patient (en zijn of haar familie) die plotseling wordt geconfronteerd met een ingrijpende  aandoening een zoektocht naar de juiste ondersteuning. Daarbij wil ik beslist niets afdoen aan de inzet van artsen, nurse-practitoners en andere professionals.Ook gaat het er niet om alle inzet te formaliseren! Het lijkt mij de moeite waard om te onderzoeken (wetenschappelijk) of een “aanspraak” op een patientencoach voor een bepaalde periode bij het constateren van een aandoening als kanker of hartfalen leidt tot doelmatiger zorg, minder opnames en grotere tevredenheid om maar eens een paar zaken te noemen. Onder randvoorwaarden zou “coaching” dan onderdeel kunnen gaan uitmaken van richtlijnen en financiering via de “ketenzorg”.

Tags: careconsultant, Familierechercheur, hartfalen, kanker, Ketenzorg, Patientencoach, zorgfinanciering
Geplaatst in Geneeskunde, News | plaats reactie »

website realisatie: Hamaka
  • sitemap
  • disclaimer
  • algemene voorwaarden