Coöperatieve denklijn
van-voor-door-met
Groei aantal (zorg)verzekerden
Dit bericht was 22 mei 2012 te lezen in de Nieuwsbrief van anno12:
Zoals u wellicht weet gaat ANNO12 niet op de traditionele en standaard wijze verzekerden werven en binden. De kosten voor reclamecampagnes, sponsoring en welkomstkortingen passen niet in de coöperatieve denklijn van ANNO12. Wij denken immers in “van-voor-door-met” verzekerden. Natuurlijk is het succes van ANNO12 volledig afhankelijk van de groei van het aantal verzekerden. Wij rekenen daarbij op de positieve geluiden van hen die reeds voor ANNO12 gekozen hebben of binnenkort willen kiezen. Hun “aanbevelingen” zijn voor ons zeer belangrijk. Vooral ook omdat onze verzekerden de echte ANNO12 beleving kunnen overdragen. Daar kan geen reclamecampagne tegenop.
Rob Adolfsen(li) met auteur
 |
Rob Adolfsen (geestelijk vader van Anno12)
Nagenoeg het hele werkzame leven van Rob Adolfsen heeft zich afgespeeld op de scheidslijn tussen het publieke en het private domein. Gezondheid vindt iedereen een groot goed. Al jaren is hij er verbaasd over dat in Nederland de ziektekostenverzekering daarbij een zogeheten low interest product is. Betaalbaarheid, kwaliteit en toegankelijkheid van de gezondheidszorg zijn voor de Nederlanders echter belangrijke thema’s. Ook is hij geboeid door de onnodige spanningsvelden tussen zorgverleners en zorgverzekeraars. Met ANNO12 wil hij proberen bruggen te slaan. Dat kan hij zeker niet alleen. Daar spelen de verzekerden zelf de allergrootste rol in.Bron: Website
Bijzonder dat er negatief sentiment over ANNO12 op internet in mei zou zijn. Kan mij geen (negatief) kritische berichtgeving voor de geest halen. Webcare werkt toch wel goed bij ons. Wel diverse leuke twitterdiscussies met enkele tandartsen, fysiotherapeuten, André Rouvoet (ZN) en nog wat twiteraars gehad. Enige waar negatieve suggestieve elementen inzitten zijn de kamervragen van Tweede Kamerlid Renske Leijten. Deze zijn door diverse website overgenomen. Dat is dus één bericht, maar op vele websites te lezen.
Naamsbekendheid en waardering nemen juist toe. Maar misschien zien wij niet alles?
@Rob Dank voor je reactie. Ik denk toch wel dat het klopt. Wat voor de een positief is, kan voor de ander negatief uitpakken…De kapitaalsbehoefte, vergunning, maar ook het feit dat ‘het anders moet’ zou je zo kunnen zien?
Als algemeen geldende norm (en dan voor het Engelse taalgebied), is het heel goed als je een geautomatiseerd systeem dit laat bepalen. Dan blijkt dat zo rond de 70-75% goed wordt aangegeven. Als je op berichtsniveau kijk, zie je dat Sentimentanalyse vooral bruikbaar is als indicatie en om trends te kunnen analyseren – meerdere artikelen over een langere tijd geven een goed beeld over de ‘stemming’ rond een bepaald onderwerp.
@Redactie, Zo beschouwd heb je natuurlijk gelijk en het tool ook. En eigenlijk weet ik ook wel in mijn achterhoofd dat dergelijke analyse tools naar het soort woorden zoekt zoals jij die aangeeft. Je ziet onmiddellijk het verschil tussen een machine en een persoonlijke (mijne dus) interpretatie. De emotionele lading van een woord kan een mens nuanceren. Een digitale tool kent alleen maar twee mogelijkheden 🙂
Daarbij komt nog dat ik als direct betrokkenen natuurlijk volstrekt subjectief naar de publiciteit kijk. Vandaag trouwens weer een aardig achtergrond artikel in de Stentor (zie http://www.zorgaspect.nl en vanaf maandag ook http://www.anno12.nl). Zullen wel weer enkele negatief geladen begrippen in zitten volgens het analyse tool Finchline 🙂
NB. Gezien media aandacht ANNO12 nu geactualiseerde tool met grafiek van sentiment in nieuws (op weekbasis).