• Home
  • Twitter
  • Over Jan Taco
  • Opdrachtgevers
  • Contact
> Publicist > Innovatiecoach
DBW weblog LinkedIn RSS
  • Laatste 7 berichten

    • N = Alles
    • Hartfalen: nieuwe markers
    • Narcisme en Handtekening
    • Screen2Screen
    • GrachtenGeheimen
    • Helpen en niet schaden
    • 10 mei 1940
  • Populaire berichten

    • De verkeerde patient
    • 10 mei 1940
    • Hoezo Griepepidemie voorbij?
    • Korsakov, Bechterew, Pavlov...
    • Screen2Screen
  • Tweet Blender

    Twitter Logo
    Refresh
  • Contactgegevens

    Koningin Wilhelminastraat 18A
    8019 AM Zwolle
    Tel: +31 (0)6 43 78 29 53
    Fax: +31 (0)84 72 33 4 04
    info@dutchbuttonworks.com
    www.dutchbuttonworks.com

Zogenaamd Anoniem

4 september 2012 om 20:13 uur door Jan Taco te Gussinklo

OV-Chipkaart

Bericht CBP

Is het u opgevallen?

Een klein berichtje in de dagbladen. Zoals hier in de METRO van 29 augustus 2012.

METRO

Rapport (5MB) van CBP

Het 49 pagina’s omvattende rapport is deels voorzien van zwarte balkjes. De pijlen van het CBP (College Bescherming Persoonsgegevens) zijn gericht op NS en niet op de andere vervoerders. De via de OV-Chipkaart gegenereerde gegevens vormen een grote dataset (1,5 miljoen reizigers). Uiteraard (zou ik haast zeggen) wordt gebruik gemaakt van data-analyse. Een vijftal parameters is toegestaan. Bijvoorbeeld of er binnen dan wel buiten de spits is gereisd. Het is voorstelbaar dat dergelijke gegevens -in het groot- bepalend kunnen zijn waar en hoeveel materieel wordt ingezet. De koppeling aan de NAW (Naam, Adres, Woonplaats) gegevens van eigenaars van de niet-geanonimiseerde kaart is naar mijn smaak een ernstige overtreding. Het is vermoedelijk ook de verklaring van het feit dat ook veel meer parameters zijn gevolgd dan destijds (2008) toegestaan. Jarenlang??

Correctie

Het verbaast dat het kennelijk is gebleven bij een verzoek tot aanpassing van de handelwijze en niet een boete is uitgedeeld. Bij de anonieme OV-kaart is -waar beschikbaar- het mailadres kennelijk opgenomen in de dataset. Ik had meer opwinding verwacht.

  • Deel dit:
  • Delen
  • E-mail
  • Facebook
  • Print

Tags: CBP, data-analyse, datamining, NS, OV, OV-Chipkaart, Privacy
Geplaatst in News | plaats reactie »

Blij met Brenno

29 juni 2011 om 21:29 uur door Jan Taco te Gussinklo

OV kaart

Brenno de Winter

Proef op de som

Het is duidelijk dat de introductie van een product als de OV-kaart te maken krijgt met kinderziekten. Onlangs heb ik daar zelf over bericht naar aanleiding van een vervelende ervaring (lees hier). Ook over de mogelijkheden van fraude rapporteerde ik hier. Brenno de Winter ken ik als deskundige op het terrein van ICT-beveiliging.
Onderzoeksjournalist Brenno de Winter heeft de proef op de som genomen. Hij constateerde ernstige tekortkomingen rond de OV-chipkaart. Dat is hem komen te staan op een juridische procedure. Hij krijgt brede steun.

Website

Sociale media

De wijze waarop  steun verzameld is, is beslist innovatief (goeddeels via sociale media). Inmiddels is er royaal geld ingezameld met het oog op de noodzakelijke juridische bijstand. Het mag toch duidelijk zijn dat Brenno de Winter in zijn hoedanigheid als onderzoeksjournalist het systeem heeft getest en niet als crimineel. Hij is daar ook steeds open over geweest voor zover ik de berichtgeving (Twitter) heb gevolgd. We moeten blij zijn met Brenno!

  • Deel dit:
  • Delen
  • E-mail
  • Facebook
  • Print

Tags: Brenno de Winter, ICT, Onderzoeksjournalist, Openbaar Vervoer, OV-Chipkaart, Privacy
Geplaatst in Diverse, Social media | 1 reactie »

Reist u op Saldo?

29 januari 2011 om 10:16 uur door Jan Taco te Gussinklo

Op vrijdag 28 januari 2011 heb ik nog maar “ouderwets” het saldo op mijn OV-Chipkaart opgehoogd aan de automaat.

Meteen maar een flink bedrag anders valt het teveel op

Overigens ik betaal graag aan NS. Het reizen met de trein ervaar ik als plezierig. Het is een flexibele werkplek, zeg maar mobiele werkplek, waarbij ik rapporten en publicaties bestudeer. Het is telewerken, In een bijzondere variant: Tele-treinwerken. De betalingsdiscipline van de reiziger is altijd een punt geweest. Het “zwartreizen” populair?

Zou het kunnen zijn dat het “virtueel opladen thuis” als simpele-maar nog steeds frauduleuze- handeling anders wordt beleefd?

Veel zaken op Internet zijn gratis, maar ook illegaal downloaden is geen doodzonde. De OV-Chipkaart als medium waar alleen maar bestandjes worden toegevoegd? Het is en blijft fraude, maar het zou kunnen zijn dat het als minder ernstig en zelfs als stoer wordt beleefd. Bovendien is “Trans Link Systems” slechts een intermediair.

Iets voor een enquete:

Wat is de beleving van de klant?

De fraude mag dan aan de “bakcoffice” zijn ontdekt, de vraag is of het leidt tot veroordeling. Is dit Internetfraude? Als “frontoffice” (paaltjes, conducteur) dit niet detecteren ontstaat er een vreemde situatie. Het kan toeval zijn, maar de treinreis (inclusief overstap) ben ik noch op heen- en terugreis gecontroleerd in de trein. Zijn de conducteurs strategisch teruggetrokken?

De treinreis van 28 januari 2011 is een mooie gelegenheid om te kijken wat de gratis dagbladen hierover schrijven:
* De Pers-pagina 02-8 regeltjes- Titel: Tweede Kamer kritisch over OV-chipkaart
*Spits-pagina 02-Interview Melanie Schultz: een kolom gewijd aan kaart “beheersbaar risico”

*Metro-pagina 03-”Reiziger Verstrikt ineen nachtmerrie”.

  • Deel dit:
  • Delen
  • E-mail
  • Facebook
  • Print

Tags: Fraude, NS, OV kaart, OV-Chipkaart, Saldo, Social
Geplaatst in marktwerking, News | plaats reactie »

website realisatie: Hamaka
  • sitemap
  • disclaimer
  • algemene voorwaarden
loading Annuleer
Bericht is niet verzonden - kijk je emailadres na!
Email verificatie mislukt, probeer opnieuw
Sorry, jouw blog kan geen berichten delen via e-mail.